ご相談・ご依頼の流れ
目次
1.来所相談・依頼を希望される方
⑴ 無料法律相談会のご案内
当事務所では、第1・第3水曜日と第2・第4火曜日に週1回の頻度で無料法律相談会を開催しております。
そのため、初回無料相談を希望される方は、無料法律相談会開催日のご都合の良い時間帯に法律相談の予約をお取りいただき、予約いただいた時間帯に当事務所にお越しいただいたうえ、個別に弁護士とお話をいただくことになります(完全個室での個別相談になり、プライバシーは厳守されますのでご安心ください)。
なお、お急ぎの方については無料法律相談開催日以外の日にちで無料法律相談を行うことも可能ですので、まずはお電話やメールなどでお気軽にお問い合わせいただければと思います。
⑵ 相談予約
電話でのご予約
電話受付時間:9時~21時(土日祝日も休まず受付中)
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②事務所スタッフまたは弁護士がご相談者様の氏名・電話番号・ご相談内容などをお聞きいたします。
⇩
③弁護士のスケジュールを確認・調整し、ご相談者様ともお話をさせていただきながら、ご相談日時を確定させていただきます。
⇩
④ご相談予約完了
メールでのご予約
《ご相談予約フォームはこちら》
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②必要があれば事務所スタッフまたは弁護士がお電話でご連絡をさせていただき、ご相談内容をお聞きしたうえ、その後、メールまたはお電話にてご相談日時を確定します。
⇩
③ご相談予約完了
LINEでのご予約
現在、このページをPCでご覧の方は、お手元のスマホのカメラ機能で下のQRコードを読み込んでいただくことで、友だち登録URLにアクセスすることが可能になります。
⇩
②チャットをいただいた後、必要があれば事務所スタッフまたは弁護士がお電話でご連絡をさせていただき、ご相談内容をお聞きしたうえ、その後、チャットまたはお電話にてご相談日時を確定します。
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③ご相談予約完了
⑶ 当事務所で初回相談
ご予約いただいたご相談日時に当事務所までお越しいただき、弁護士がご相談者と直接お話をさせていただきます。
弁護士が秘密を漏らすことはありませんので、初回相談の際はご自身に不利になることも含めて全てお話いただけると助かります。
弁護士がお話をさせていただく際には、ご依頼いただいた場合の弁護士費用に関しても丁寧に説明させていただきます。
《当事務所の場所が分からない方はこちら》
ご相談当日にお持ちいただきたいもの
②印鑑(認印でも可)
③ご相談に関係する証拠・書類など一式
⑷ 当事務所でご依頼手続
ご相談いただいた結果、当事務所にご依頼をいただくことになった場合には、お持ちいただいた印鑑を用いて委任契約を締結していただくことになります。
委任契約書は当事務所で用意をさせていただきますので、ご安心いただければと思います。
委任契約書は1、2枚程度のものですが、実物をお見せしながら、弁護士が分かりやすく内容を説明させていただきますので、疑問点があれば遠慮なく仰ってください。
2.来所せずに相談・依頼を希望される方
⑴ オンライン相談の概要
法律相談料・ご相談時間等
【法律相談料】一律無料
【ご相談時間】30分(延長不可)
【実 施 日 時】平日11時30分以降(事前予約必須)
※同一案件での再度のご相談はお受けしておりませんので、あらかじめご了承いただければと思います。
※責任をもって時間をかけて行うべき業務であるため、オンライン法律相談の場で契約書等の法的書面のチェックや契約書作成を行うこと、各書類の作成方法や手続の進め方などに関する詳細なアドバイスを行うことなどはできかねますので、あらかじめご了承ください。
オンライン相談を利用できる方
以下の3点を満たす方であればオンライン法律相談を利用することが可能です(弊社事務局でご案内を差し上げますので、ウェブ会議を行ったことがない方、ウェブ会議サービスの利用方法が分からない方も安心してお問い合わせください)。
⑵インターネットに繋げる環境にある方
⑶ウェブ会議アクセス用のURLをお送りできるメールアドレス等をお持ちの方
ご利用いただけるご相談内容
以下の①から⑤のいずれかに当てはまる方のみオンライン法律相談をご利用いただけます。
① 交通事故
以下のいずれかの方に限定させていただきます。
ⅰ 実際に事故に遭われた方で弁護士費用特約が利用できる方
ⅱ 実際に事故に遭われた方で被害者側で後遺症が残る重いお怪我をされた方
② 不倫慰謝料
以下の方に限定させていただきます。
ⅰ 不倫相手の配偶者から実際に不倫慰謝料を請求された方
③ 相続
以下のいずれかの方に限定させていただきます。
ⅰ 遺産分割で遺産の分け方がまとまらずお困りの相続人の方
ⅱ 遺留分を請求したい方、または実際に遺留分を請求された方
④ 刑事事件
以下のいずれかの方に限定させていただきます。
ⅰ ご家族・従業員が東京都・神奈川県・埼玉県の警察署に逮捕・勾留された方
ⅱ ご自身やご家族・従業員が起訴され東京都・神奈川県・埼玉県の裁判所で刑事裁判を受ける方
ⅲ 東京都・神奈川県・埼玉県の警察署の取り調べを受けた方またはそれらの警察署から呼び出しを受けた方
⑤ 企業法務
以下のいずれかの方に限定させていただきます。
ⅰ 法人の経営者または経営権を有する方で法人において弁護士による対応が必要な紛争を抱えている方
ⅱ 法人の経営者または経営権を有する方で顧問弁護士をつけることを検討している方
ⅲ エンターテイメント企業の関係者の方
ⅳ ドラマ・映画・テレビ番組等の法律監修をご希望の方
⑵ オンライン相談予約
電話でのご予約
➀新規相談予約専用ダイヤル(0120−000−797)にお電話ください。
電話受付時間 9時~21時(土日祝日も休まず受付中)
⇩
②事務所スタッフまたは弁護士がご相談者様の氏名・電話番号・ご相談内容などをお聞きしますので、その際に「オンライン法律相談希望」である旨をお伝えください。
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③弁護士のスケジュールを確認・調整し、ご相談者様ともお話をさせていただきながら、ご相談日時を確定し、招待メールを送付させていただくためのメールアドレスをお聞きします。
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④オンライン法律相談予約完了
⇩
⑤当法律事務所より「Skype(スカイプ)」でのオンライン法律相談にアクセスするためのURLが記載されている招待メールをお送りいたします。
メールでのご予約
《ご相談予約フォームはこちら》
⇩
②必要があれば事務所スタッフまたは弁護士がお電話でご連絡をさせていただき、ご相談内容をお聞きしたうえ、その後、メールまたはお電話にてご相談日時を確定いたします。
⇩
③オンライン法律相談予約完了
⇩
④当法律事務所より「Skype(スカイプ)」でのオンライン法律相談にアクセスするためのURLが記載されている招待メールをお送りいたします。
LINEでのご予約
現在このページをPCでご覧の方は、お手元のスマホのカメラ機能で下のQRコードを読み込んでいただくことで、友だち登録URLにアクセスすることができます。
⇩
②チャットをいただいた後、必要があれば事務所スタッフまたは弁護士がお電話でご連絡をさせていただき、ご相談内容をお聞きしたうえ、その後、チャットまたはお電話にてご相談日時を確定させていただきます。
⇩
③オンライン法律相談予約完了
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④当法律事務所より「Skype(スカイプ)」でのオンライン法律相談にアクセスするためのURLが記載されている招待チャットをLINEにてお送りいたします。
⑶ 事前準備
スマートフォンやタブレットでご利用される場合
アプリのインストールは特に不要ですので、事前に準備をしていただく必要ありません。
PCでご利用される場合
ソフトのインストールは特に不要ですが、Webカメラやマイク・スピーカー(またはヘッドセット)が必要になりますので、PCにこれらの機器が付いてない場合には、あらかじめ購入いただくなどしてご準備いただく必要があります。
⑷ オンライン相談当日
スマートフォンやタブレットでご利用される場合
オンライン法律相談当日においては、スマートフォン・タブレットを起動していただき、予定時刻になりましたら、当法律事務所からお送りさせていただいた招待メール・招待チャットに記載されているURLをコピーしていただき、普段インターネットを閲覧するときに使われているWebブラウザ(iPhoneやiPadをお使いの方はサファリ、アンドロイドをお使いの方はグーグルクローム)を開き、URL欄にコピーしたURLをペーストしてジャンプしていただきます。
その後、Skypeの画面が立ち上がり、マイクとカメラへのアクセスの許可を求められますので許可していただき、画面を下にスライドしていただくと「名前を入力」の欄にランダムの文字が並んでいますので、文字を削除いただいたうえでご自身の氏名を入力していただき、画面下部に表示されている「今すぐ開始」をタップすると、ビデオ通話が開始されます。
仮に相手に声が伝わらない、相手の顔が映らないという場合は、ビデオ通話画面の下部にあるマイクのマークのボタンまたはビデオのマークのボタンをタップしていただき、マイク・ビデオをオンにしていただければと思います。
その後、当法律事務所の事務局とご相談者様の間でカメラやマイク等のテストをさせていただき、音声・映像に問題がなく、オンライン法律相談ができる状態か否か確認させていただきます。
PCでご利用される場合
オンライン法律相談を予約した日時に、当法律事務所からお送りさせていただいた招待メール・招待チャットに記載されているURLをクリックすると、ブラウザが立ち上がります。
その後、画面上部に「このサイトは、Skypeを開こうとしています。」などの表示が現れると思いますので、その下にある「開く」などをクリックしていただきます。
その後、「Skypeへようこそ」という表示が現れますので、「はじめる」をクリックしていただき、そうすると画面中央に「作業を開始する」という表示が現れると思いますので、その下にある「ゲストとして参加」をクリックしていただくと、スカイプのビデオ通話画面が立ち上がります。
その後、マイクとカメラへのアクセスなどの許可を求められますので許可していただき、「名前を入力」の欄にご自身の名前を入力していただいたうえ、「通話を開始」をクリックしていただくとビデオ通話が開始されます。
仮に相手に声が伝わらない、相手の顔が映らないという場合は、ビデオ通話画面の下部にあるマイクのマークのボタンまたはビデオのボタンをクリックしていただき、マイク・ビデオをオンにしていただければと思います。
その後、当法律事務所の事務局とご相談者様の間でカメラやマイク等のテストをさせていただき、音声・映像に問題がなく、オンライン法律相談ができる状態か否か確認させていただきます。
注意事項
オンライン法律相談をご利用される際は、下記の注意事項について遵守していただくようお願いしております。
➀オンライン法律相談を録画・録音することはご遠慮ください。
②オンライン法律相談の招待メールやURLリンク、ミーティング番号、パスワード等を他者に知らせたりSNSに公開しないようお願いします。
⑸ 電子契約を用いたご依頼手続
来所せずにご依頼をいただく場合、通常は、弊社よりお客様宛に委任契約書2通を郵送でお送りし、お客様に署名・捺印をいただいた後、弊社宛に委任契約書1通をご返送いただくという流れになりますが、「委任契約書が自宅に届くのは困る」、「郵送のやり取りが終わるまで依頼が開始されないのは困る」などのお声をいただくことがあるため、お客様の便宜を考慮して、弊社では電子契約を利用したご依頼手続を行っております。
電子契約はメールを利用しインターネット上で契約の締結を行えるシステムで、お持ちのPCやスマートフォンで操作をしていただくだけで数分で終わる簡単な手続です。
メールアドレスをお持ちの方で日常生活でスマートフォンを利用している方であれば問題なく対応できると思いますので、是非、ご利用いただければと思います。なお、来所または郵送でのご依頼手続も可能となっておりますので、来所・郵送での手続を希望される場合はオンライン相談時などにおっしゃっていただければ対応させていただきます。
電子契約締結までの大まかな流れ